Ricola Fallstudie - brix - Erfolgsgeschichten - brix

Ricola ist eine der modernsten und innovativsten Bonbonherstellerinnen der Welt. Das Unternehmen exportiert Kräuterspezialitäten in mehr als 50 Länder und ist bekannt für Schweizer Qualität. 1930 gegründet, mit Firmenhauptsitz in Laufen bei Basel sowie Tochterfirmen in Europa, Asien und den USA, produziert Ricola mittlerweile rund 60 Sorten Kräuterbonbons und Teespezialitäten. Das Familienunternehmen gilt in der Schweiz als Pionierin in Sachen Kräuteranbau und legt grössten Wert auf ausgewählte Standorte und kontrolliert umweltschonenden Anbau ohne Einsatz von Pestiziden und Herbiziden.

Branche

Lebensmittel

Anzahl Mitarbeiter

500

International tätig in

>50 Ländern

Geschäftsvolumen

CHF 340 Mio. Umsatz / Jahr

Herausforderungen

Für ein Unternehmen wie Ricola mit Vertriebspartnern in über 50 Ländern ist es unerlässlich, dass alle Marktverantwortlichen und Agenturen einfach und funktionsgerecht auf zentral erstellte Brand- und Kommunikationsinhalte zugreifen können. So wird das Schweizer Traditionsunternehmen weltweit als einheitliche, globale Marke wahrgenommen.

Doch wie lässt sich die Flut bestehender Assets (Bilder & Videos) in eine sinnvolle Struktur aufteilen, die allen Nutzeransprüchen in den verschiedenen Märkten gerecht wird? Und wie wird eine geeignete Metadaten-Struktur konzipiert? Darüber hinaus muss ein intelligentes Regelwerk sicherstellen, dass die verschiedenen internen und externen Anwender funktionsbezogene Zugriffs- und Nutzungsrechte erhalten.

Der von brix implementierte CELUM ContentHub ermöglicht die perfekte Anpassung an die Systemumgebung bei Ricola bezüglich User Experience sowie Benutzer- und Rechtemanagement.

Johannes Fenner, Head Global Digital Communications

Lösung

Herzstück CELUM ContentHub

Zentrale und sicherer Hafen für alle Media Assets von Ricola ist der CELUM ContentHub. Hier werden alle Brand- und Kommunikationsinhalte für die verschiedenen Kanäle weltweit zur Verfügung gestellt.

Perfekte Systemintegration

Der CELUM ContentHub ist nahtlos und ohne Medienbrüche in die bestehende Systemumgebung von Ricola integriert. Zusätzliche Erweiterungen und die Einbindung von Dritt-Systemen werden mit praktischen brix Extensions für CELUM realisiert.

Downloadportal für Externe

Via PIN-Download Link (Push) und der Integration von brix:anura (Pull) haben Medienschaffende Zugang zur zentralen Mediendatenbank. Die Inhalte können ohne manuelle Freigabe von der Website heruntergeladen werden.

Benutzer- und Rechtemanagement

Das gruppen- und rollenbasierte Berechtigungskonzept garantiert, dass jeder Anwender (Mitarbeitende und Agenturen) nur Zugriff auf funktionsrelevante Medieninhalte hat. Zudem vereinfacht der Single-Sign-On-Prozess (SSO) den Zugang für Mitarbeiter enorm.

Multi-Taxonomie

Unterschiedliche Taxonomien (Tag-Strukturen) helfen dabei, die verschiedenen Zielgruppen bedürfnisgerecht und verständlich anzusprechen.

Anbaugebiete Luzerner Hinterland IMGP1316 RGB

Erfolg

Marketingverantwortliche und Medienschaffende arbeiten dank RICO (Ricola Internal ContentHub), wie das DAM-System bei Ricola intern genannt wird, Hand in Hand. Brand- und Kommunikationsinhalte stehen weltweit einheitlich zur Verfügung. So ist sichergestellt, dass Ricola als globale Marke wahrgenommen wird.

Erfolgreicher Launch

Professionell konzipiert und perfekt in die Systemarchitektur von Ricola eingebunden, ist das globale DAM-System seit der erfolgreichen Einführung im Jahre 2016 nicht mehr wegzudenken.

Weltweit Ricola

Der von brix implementierte CELUM ContentHub bringt das systematische und zeitsparende Arbeiten mit Brand- und Kommunikationsinhalten auf ein neues Level. So stellt Ricola den weltweit einheitlichen Markenauftritt sicher.

Orchestrierung einfach gemacht

Speditives Arbeiten mit Medieninhalten kann so einfach sein: Die klare Struktur, verständliche Prozesse und die intuitive Bedienung erleichtern das Verteilen von zentral erstellten Marketinginhalten immens.

Beste Akzeptanz

Benutzerfreundlich, flexibel und Ricola-branded: Das sind die wichtigsten Eigenschaften, die bei den Marketingverantwortlichen, Partnern und Agenturen zur hohen Akzeptanz und Identifikation mit RICO beitragen.

Externer Medienzugriff

Medienschaffende wie Agenturen und Journalisten schätzen den direkten Zugang zu Bildern, Videos und Dokumenten via webbasiertem Download-Portal. Schöner Nebeneffekt: Eine deutliche Entlastung der Ricola Medienstellen.

Zukunftssichere Partnerschaft

Der CELUM ContentHub und die dafür entwickelten brix Extensions, werden laufend weiterentwickelt und an die neuen Anforderungen angepasst. brix ist dafür seit Jahren der bevorzugte Partner und ausgewiesene Spezialist.

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