Auto­matisierungs­potenzial maximieren: Einfache Methoden zur Identifizierung von geeigneten Prozessen

by Sojo Nagaroor

BPM
09. September 2024 6 Minuten
Automatisierungspotenzial maximieren

Sie träumen von mehr Agilität, einer effizienteren Arbeitsweise und wollen Ihre Geschäfts­prozesse optimieren? In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mit einer unkomplizierten Analyse das Automatisierungspotenzial Ihrer Prozesse bestimmen können, um zu identifizieren, welche sich am besten für eine Automatisierung eignen.

Geeignete Prozesse für die Automatisierung identifizieren

Basierend auf Determiniertheit, Komplexität und Häufigkeit

Bekanntlich führt die Automatisierung von Geschäftsprozessen zu Effizienz­steigerung und Kostenz­einsparung. Allerdings ist nicht jeder Prozess gleichermassen für die Automatisierung geeignet. Um zu bestimmen, welche Prozesse sich zur Automatisierung eignen, sollten drei Kriterien überprüft werden: Determiniertheit, Komplexität und Häufigkeit.

Mit einem Punktesystem zur priorisierten Prozessauswahl

So identifizieren Sie die Prozesse mit dem höchsten Automatisierungspotenzial.

Um das Automatisierungspotenzial von Prozessen zu bewerten, kann ein Punktesystem verwendet werden. Durch die Gewichtung verschiedener Faktoren wie Determiniertheit, Komplexität und Häufigkeit kann das Automatisierungspotenzial eines Prozesses eingeschätzt werden. Die Bewertung kann nach folgendem Punktesystem erfolgen:

Punktesystem DE

Mit wenigen einfachen Schritten können Sie das Automatisierungs­potenzial Ihrer Prozesse ermitteln und priorisieren. Indem wir die Punkte aller Faktoren – Determiniertheit, Komplexität und Häufigkeit – addieren, erhalten wir eine Gesamtpunktzahl, die uns Aufschluss über das Automatisierungspotenzial gibt.

  • unter 10 deutet = geringes Potenzial
  • zwischen 10 und 20 = mittleres Potenzial
  • über 20 = hohes Automatisierungspotenzial

Sie können die Analyse manuell durchführen oder Tools wie Excel oder ADONIS verwenden, um das Automatisierungspotenzial grafisch darzustellen.

Tools zur Analyse und Visualisierung des Automatisierungs­potenzials

Das Angebot an Tools, welche eine detaillierte Prozessanalyse, eine Bewertung der genannten Faktoren und eine Visualisierung der Ergebnisse wächst rasant. Wir stellen Ihnen zwei dieser Tools vor.

Excel

Excel ist ein vielseitiges Werkzeug, das effektiv zur Bewertung des Automatisierungspotenzials eingesetzt werden kann. Durch Verwendung von Formeln und Pivot-Tabellen können wir Prozesse analysieren und ihre Eignung für die Automatisierung bestimmen. Zudem lassen sich die Daten mit Excel grafisch aufbereiten, um eine klare Übersicht der Prozesse mit dem höchsten Automatisierungspotenzial zu schaffen.

Die folgende Grafik veranschaulicht dies anhand eines realen Beispiels. Vier Beispielprozesse wurden anhand von drei Faktoren bewertet: Determiniertheit, Komplexität und Häufigkeit. Die Ergebnisse zeigen deutlich, dass der Materialgenehmigungsprozess das grösste Automatisierungspotenzial besitzt.

Automatisierungspotenzial Tabelle

ADONIS

Moderne Prozessdokumentationstools wie ADONIS ermöglichen eine effiziente Erfassung aller relevanten Informationen zur Analyse des Automatisierungs­potenzials, das anschliessend ausgewertet werden kann.

Die folgende Abbildung zeigt, wie die drei Faktoren einem Prozess zugeordnet werden. Die in der Dropdown-Liste ausgewählten Daten liefern das Automatisierungspotenzial, das im darunter­liegenden Feld angezeigt wird.

Automatisierungspotenzial Adonis DE

ADONIS bietet eine Vielzahl vorgefertigter Analysen, die speziell auf die Auswertung dieser Daten ausgerichtet sind. Zudem ist es möglich, alle oder nur ausgewählte Prozesse hinsichtlich ihrer Automatisierungs­potenziale zu analysieren. In der folgenden Grafik werden auf der linken Achse die Komplexität und auf der unteren Achse die Determiniertheit dargestellt, während die Kreisgrösse die Anzahl der Prozessdurchläufe repräsentiert.

Die Grafik zeigt deutlich, dass der Bestellgenehmigungsprozess das höchste Automatisierungs­potenzial besitzt.

Adonis

Weitere Erkenntnisse aus der ADONIS-Analyse

Neben der Identifizierung von Prozessen mit hohem Automatisierungspotenzial können Sie mit ADONIS auch folgende Erkenntnisse gewinnen:

  • Engpässe: Prozesse mit hoher Komplexität und vielen Durchläufen können Engpässe im Geschäftsprozess darstellen.
  • Risiken: Prozesse mit hoher Fehleranfälligkeit weisen ein hohes Risiko auf und sind daher gute Kandidaten für eine Automatisierung.
  • Optimierungspotenziale: Durch die Analyse der Prozesse können Sie auch Optimierungs­potenziale identifizieren, die über eine reine Automatisierung hinausgehen.

Nächste Schritte nach der ADONIS-Analyse

Nachdem Sie das Automatisierungspotenzial Ihrer Prozesse bewertet haben, können Sie folgende Schritte unternehmen:

  1. Detaillierte Prozessanalyse: Wählen Sie die Prozesse mit dem höchsten Potenzial aus und analysieren Sie diese im Detail.
  2. Automatisierungskonzept: Entwickeln Sie ein konkretes Konzept für die Automatisierung der ausgewählten Prozesse.
  3. Auswahl der Technologie: Wählen Sie die geeignete Technologie für die Automatisierung (z. B. RPA, Workflow-Engine, Low-Code).
  4. Implementierung: Setzen Sie das Automatisierungskonzept um.
  5. Monitoring: Überwachen Sie die automatisierten Prozesse kontinuierlich und passen Sie sie bei Bedarf an.
 
Sojo Nagaroor
 
Sojo Nagaroor

Möchten Sie tiefer in die Thematik einsteigen? Gerne beantworte ich weitere Fragen zur Automatisierungspotenzial-Analyse oder spezifischen Anwendungsfällen.

 
 
Sojo Nagaroor
 

Fazit

Die Automatisierung bietet Unternehmen eine einzigartige Chance zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Um das volle Potenzial auszuschöpfen, ist eine sorgfältige Auswahl der zu automatisierenden Prozesse entscheidend. Anhand der Kriterien wie Determiniertheit, Komplexität und Häufigkeit können Unternehmen gezielt Prozesse identifizieren, die sich für eine Automatisierung eignen.

Durch den Einsatz geeigneter Werkzeuge werden relevante Faktoren identifiziert und übersichtlich dargestellt. Dies schafft eine solide Basis für die Entwicklung einer zielgerichteten Automatisierungsstrategie.

Sind Sie bereit, Ihr Unternehmen zu transformieren?

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